Jim은 “Cloudera는 유독 군 출신 인재들을 많이 끌어들이는 것 같습니다”라고 말합니다. “그 점이 저는 참 좋습니다. 그만큼 우리와 편하게 이야기하고 함께 일할 수 있다고 느낀다는 뜻이니까요.”
Cloudera에서 혁신은 소속감에서 시작됩니다. Cloudera는 군 복무 경험자를 포함해 다양한 배경을 가진 사람들이 새로운 방식으로 자신의 역할을 이어갈 수 있도록 환경을 조성하고 있습니다. 미국 공군 출신으로 Cloudera의 재향군인 직원 리소스 그룹(ERG)에서 활동 중인 Jim Ewton에게 이러한 목적의식과 공동체 의식은 Cloudera에서의 경험을 더욱 특별하게 만들어 줍니다.
이제 Jim을 만나 평생에 걸친 군 복무의 경험이 어떻게 Cloudera로 이어졌는지, 그리고 그가 현재 어떻게 동료 재향군인들이 조직에 자연스럽게 자리 잡을 수 있도록 돕고 있는지 살펴보겠습니다.
공군에서 Cloudera Government Solutions까지
Jim은 미국 공군에서 23년 반 동안 복무했으며 세계 각지를 오가면서 통신과 법 집행을 비롯한 다양한 분야에서 임무를 수행했습니다. 그는 아시아와 남미, 그리고 미국 39개 주에서 근무했으며, 미 국방부에서도 4년 간 근무했습니다.
그는 “그렇게 오랜 세월 군복을 입고 살다 보면 어느새 자신의 일부가 됩니다”라고 말합니다.
2002년 전역 이후 Jim은 정부 계약 분야로 진출했고, 2015년에 Cloudera에 합류했습니다. 현재 그는 미국 정부의 민감한 임무를 지원하는 Cloudera의 공공 부문 조직인 Cloudera Government Solutions에서 근무하고 있습니다.
이 업무에는 막중한 책임이 따릅니다. Cloudera Government Solutions *는 엄격한 보안 및 규정 준수 기준 아래 운영되며, 매일 안전하고 핵심적인 데이터 역량에 의존하는 기관들을 지원하고 있습니다.
Jim은 “우리는 매우 민감한 업무를 많이 수행합니다”라고 설명합니다. “여러 기관이 매일 우리의 기술 역량과 소프트웨어에 의존하고 있습니다.”
가장 어려운 임무: 민간 생활로의 전환
군 복무에서 민간 생활로 옮겨가는 과정은 결코 순탄하지 않습니다.
Jim은 “군복을 벗는다고 해서 바로 민간 생활에 적응하게 되는 것은 아닙니다”라고 말합니다. “시간이 필요합니다. 완전히 다른 세계니까요. 두렵게 느껴질 수도 있습니다.”
그는 많은 재향군인들이 겪는 어려움에 대해 솔직하게 이야기합니다. 처음으로 출근 복장을 직접 골라야 하는 일부터, 군 복무 경험을 민간 이력서에 맞게 풀어내는 과정, 그리고 외상 후 스트레스 장애(PTSD)나 사회 불안처럼 눈에 보이지 않는 상처를 안고 살아가는 문제까지 다양합니다. 모든 것이 새롭게 느껴지고, 그러한 충격을 받아들이는 일 자체가 전환 과정의 중요한 일부입니다.
그는 “멘토링할 때 제가 자주 하는 말이 있습니다”라고 말합니다. “군에서 전역한 많은 분들이 밖으로 드러나거나 보이지 않는 건강 문제를 안고 있습니다. 새로운 환경에서도 자신의 가치를 다시 찾을 수 있도록 돕는 것이 중요합니다.”
이러한 신념은 Jim이 Cloudera의 재향군인 ERG 활동에 더욱 깊이 참여하게 된 계기가 되었습니다.
Cloudera 재향군인 ERG가 만들어 가는 공동체
Cloudera의 재향군인 ERG는 매우 든든한 지원 체계를 제공합니다. 구성원들은 서로를 지원하고, 전환기를 겪는 군 복무자들을 멘토링하며, 더 넓은 군 커뮤니티에 기여할 수 있는 방법을 모색합니다.
Jim은 특히 멘토링에 큰 열정을 갖고 있으며, 재향군인들이 자신의 역량과 경험을 새로운 기회로 연결할 수 있도록 돕고 있습니다.
그는 “ERG는 공동체 의식을 형성하는 데 큰 역할을 합니다”라고 말합니다. “저도 적극적으로 참여하면서 커다란 보람을 느꼈고, 더 많은 Cloudera 구성원들이 ERG와 그들의 의미 있는 활동을 알게 되기를 바랍니다.”
Cloudera에서 재향군인의 존재감은 ERG를 넘어 조직 전반에 걸쳐 나타납니다. 재향군인은 임원진을 포함해 조직 전반의 다양한 직급에서 활약하고 있습니다. 이러한 재향군인의 존재는 이곳에서 재향군인들이 자신의 배경이 이해받고, 그들의 경험 역시 존중받을 수 있다는 강력한 메시지를 전합니다.
Jim은 “리더십 전반에서 재향군인들을 볼 때마다 이곳에 대한 소속감이 더 강해집니다”라고 말합니다.
있는 그대로 받아들이는 문화
Jim이 Cloudera에 합류했을 때 가장 먼저 눈에 띈 것은 조직의 분위기였습니다. 오랜 기간 체계가 엄격한 군 환경에 몸담았던 그에게 Cloudera의 편안하고 자유로운 문화는 특히 인상적으로 다가왔습니다.
Jim은 “정장과 넥타이를 갖춰 입는 분위기도 아니었고, 딱딱하지도 않았습니다”라고 회고합니다. “편안한 분위기였고, 사람들은 출신 배경이나 학력, 경험과 관계없이 있는 그대로 받아들여졌습니다.”
Cloudera에서 10년이 넘는 시간을 보내며 Jim은 회사가 초기 Hadoop 기반에서 오늘날 하이브리드 데이터와 AI 분야의 선도 기업으로 성장하는 과정을 지켜봤습니다. 성장과 변화 속에서도 한결같이 유지된 것은 팀워크에 대한 강조였습니다.
Jim은 “방향이나 속도가 바뀔 때마다 리더십은 항상 팀 구축과 소속감을 다시 한 번 강조합니다”라고 말합니다. “팀은 언제나 가장 기본이 되는 요소였습니다.” 10년을 훌쩍 넘긴 지금, Jim은 Cloudera를 두고 “제가 지금까지 경험한 곳 중 가장 좋은 환경 중 하나”라고 평가합니다.
사회 환원은 또 다른 사명
Jim에게 Cloudera의 구성원으로 일한다는 것은 사회 환원의 의미를 함께 지닙니다. 그는 재향군인 ERG와 Cloudera Cares 이니셔티브를 통해 군인이 의료 서비스를 받는 동안 군인 가족에게 거처를 제공하는 Fisher House와 모터스포츠 활동을 통해 재향군인들이 다시 목적의식과 공동체 의식을 찾도록 돕는 Operation Motorsport와 같은 단체를 지원하고 있습니다.
Jim은 Operation Motorsport에 대해 “젊은 참가자들의 이야기를 들으며 이 활동의 진정한 가치를 깨닫게 되었습니다”라고 말합니다. “그들은 진심으로 고마워했습니다. 행사 내내 얼마나 많이 ‘고맙습니다’라고 말했는지 이루 다 표현할 수 없을 정도였습니다.”
이어 Jim은 “누군가에게 손을 내밀 때는 작은 정성만으로도 큰 힘이 될 수 있습니다”라고 말합니다. “이것은 Cloudera의 강점이기도 합니다. 우리는 받은 것을 공동체에 환원합니다.”
Jim의 활동에는 개인적인 의미도 깊게 담겨 있습니다. 그는 안내견과 함께 일하고 있으며, 이 개는 사무실과 업무 검토 회의에도 함께하며 가는 곳마다 차분한 분위기를 만들어 줍니다. Jim은 “개가 방에 들어오는 순간 분위기가 바로 달라집니다”라고 말합니다. “편안함을 주고, 긴장을 풀어줍니다. 그 효과는 매우 큽니다.”
자신을 있는 그대로 드러내고, 복슬복슬한 지원군까지 함께 데리고 일할 수 있도록 해 주는 이러한 개방성과 유연성은 그에게 결코 당연한 일이 아닙니다.
사명을 이어가며
Jim의 이야기는 소속감의 중요성을 보여주며, 그 감정이 직장을 넘어 확장될 때 얼마나 큰 힘을 발휘하는지를 알려줍니다. Operation Motorsport *와 같은 단체는 전역한 재향군인들이 다시 목적의식과 공동체를 회복할 수 있도록 돕는 매우 뜻깊은 활동을 펼치고 있습니다. 그 영향은 분명하게 체감되고, 개인에게 깊이 와닿으며 오래 지속됩니다.
Cloudera 문화의 본질은 언제나 서로를 위해 나서고 우리를 둘러싼 공동체를 위해 함께하는 데 있었습니다. Jim의 여정은 이러한 영향력을 더욱 깊게 확장할 수 있음을 보여 주는 동시에 Cloudera의 일원이라는 것이 진정으로 무엇을 의미하는지도 분명히 보여줍니다. 즉, 사명 의식을 바탕으로 사람을 먼저 생각하고, 변화를 만들어 내는 데 헌신하는 것입니다.
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