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개요

이동통신사의 데이터 기반 혁신

Cloudera의 커넥티드 데이터 플랫폼을 통해 엄청난 양의 데이터를 수집하여 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있습니다. 저희 Cloudera는 귀사가 효과적인 방식과  합리적인 비용으로 데이터를 수집하고 저장하여 IoT 및 커넥티드 장치에서 센서 데이터를 분석함으로써 360° 고객 뷰 확보, 통화 기록 분석, 수십억 개 이벤트 처리, 네트워크 성능 개선, 신규 서비스 출시 등을  실행할 수 있게 도와드립니다.

주요 사용 사례
  • 이탈률 분석
  • 네트워크 최적화
  • 고객 경험 관리
  • 보안 및 부정 행위 분석
  • IoT & 커넥티드 에코시스템

이탈률 분석

수익에 직접적인 영향을 주는 이탈률은 전 세계적 서비스 공급자의 주요 관심 영역이 되고 있습니다.

Cloudera는 정형 및 비정형 이동통신 데이터 분석 스트림을 실시간으로 수집, 처리, 집계 및 분석하는 데 필요한 플랫폼과 도구를 제공하여 고객 이탈을 예측하고 방지합니다. 이탈률 예측 모델을 통해 이동통신사는 "위험 상태"의 고객을 식별하고 차선책을 예측하여 타깃 고객 유지 프로그램을 통해 고객에게 적극적으로 다가갈 수 있습니다.

네트워크 최적화

네트워크 성능은 수익과 직결되어 있습니다.

각 기업 운영자는 당사 커넥티드 데이터 플랫폼을 사용하여 실시간으로 네트워크 문제를 파악하여 문제를 보다 빠르고 안정적으로 해결할 수 있습니다. Cloudera를 통해 서비스 공급자는 네트워크를 실시간으로 파악하여 보다 효율적인 리소스 할당, 동적 용량 모델 구축, 잠재적인 오류 예측, 네트워크 투자 전략 차선책 채택 등을 수행할 수 있습니다.

고객 경험 관리

한층 더 나은 고객 경험과 제품 개인화를 선보임으로써 소비지출 점유율을 높일 수 있습니다. Cloudera 데이터 플랫폼은 여러 채널, 시스템, 장치 및 제품 전반에서 고객 정보를 통합하여 진정한 360도 고객 뷰를 구현할 수 있습니다. 방대한 양의 지리 위치 데이터를 다른 내외부 데이터 스트림과 결합하면 마케팅 캠페인 및 프로모션에 추진력을 더하고, 타겟팅된 마이크로 세분화를 수행하며, 위치 기반 실시간 마케팅 프로그램을 실행할 수 있습니다.

데이터 및 분석을 통한 고객 경험 혁신

Cloudera가 도와 드립니다

Cloudera는 이동통신사가 자사 데이터 수익화를 달성하도록 어떻게 지원하는가

Pinsight Media는 모바일 장치 및 운영 체제 전반에서 사용자 행동에 대한 단일 보기를 구축합니다.

보안 및 부정 행위 분석

사이버 위협부터 사기 행위, 끊임없이 변화하는 준수 규정에 이르기까지 가시성을 높이고 머신러닝 및 첨단 이동통신 분석 기능을 활용하여 조직을 안전을 지켜야 합니다.

Cloudera 데이터 플랫폼과 머신러닝 기능을 사용하면 실시간으로 부정 행위를 감지하고 알려진 공격과 새로운 공격을 파악하여 즉시 조치를 취할 수 있습니다. 또한 같은 플랫폼을 통해 사이버 보안을 관리하고 변칙을 실시간으로 감지하여 지능형 위협을 방지할 수 있습니다. 비즈니스를 확장하여 다른 조직에 보안 서비스를 제공할 수도 있습니다.

고급 분석을 활용해 사이버 보안, 사기, 컴플라이언스 관련 위험 요소를 줄이세요

IoT & 커넥티드 에코시스템

신규 수익 엔진을 활하여 IoT 및 커넥티드 디지털 에코시스템을 중심으로 새롭고 강력한 서비스를 제공하세요.

Cloudera는 데이터 기반 IoT 사용사례를 손쉽게 수집, 처리, 분석, 수익화하고 효과적으로 확대 실행할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 텔레매틱스 및 플릿 관리부터 커넥티드 차량과 스마트 시티에 이르기까지  통신 서비스 공급자는 Cloudera Data Platform의 강력한 성능을 통해 최첨단 IoT 사용사례를 빠르게 시작하고 롤아웃할 수 있습니다.

IoT용 Cloudera DataFlow(CDF)에 대해 자세히 알아보기

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