Cloudera의 문화는 구성원 개개인의 역량 강화를 핵심 가치로 삼고, 지속적인 학습을 장려하며, 개인적 성장과 전문적 성장이 함께 이루어질 수 있는 환경을 조성하는 데 기반을 두고 있습니다. 이러한 사고방식과 접근법은 전 세계 모든 Cloudera 구성원에게 공유되며, 누구나 새로운 도전에 나서고 성장할 수 있도록 뒷받침하는 환경을 만들어가고 있습니다.
이러한 문화가 실제로 구현된 대표적인 사례는 아일랜드 코크(Cork) 사무소에서 찾아볼 수 있습니다. 글로벌 주문 관리(Global Order Management) 수석 매니저인 Noel Hayes를 비롯한 Cloudera 구성원들의 열정적인 노력에 힘입어 코크 사무소에서는 토스트마스터즈(Toastmasters) 클럽이 출범했습니다. 이 클럽은 전원 대면 방식으로 운영되는 활기찬 커뮤니티로, 지난 1년이라는 짧은 기간 동안 회원들의 자신감 향상은 물론 커뮤니케이션 역량과 리더십 성장에 의미 있는 변화를 만들어냈습니다.
다음 이야기는 Noel이 어떻게 이 클럽을 시작하게 되었고, 동료들의 참여를 이끌어내며, 그 영향력을 지속적으로 확장해 왔는지를 보여줍니다.
성장과 이해를 위한 환경 조성
오랜 기간 토스트마스터즈에 참여해 온 Noel은 체계적인 공개 발표 연습이 개인의 자신감과 전문 역량 형성에 얼마나 큰 영향을 미치는지 잘 알고 있었습니다. 커리어 초반에는 발표가 부담스러웠지만, 꾸준히 회의에 참여하며 발표자와 리더 역할을 경험하면서 자신감을 쌓고 존재감 있는 리더로 성장할 수 있었습니다.
Noel은 이러한 경험을 동료들과도 나누고 싶다는 생각을 갖게 되었습니다. 클럽 출범 초기에는 Cloudera 경영진으로부터 사무실 근무가 본격적으로 재개된 이후 다시 추진해 보자는 제안을 받았습니다. 첫 모임은 2024년 말에 시작되었고 이후 클럽은 2025년 공식 인가를 받았습니다. 현재는 회원 수가 40명을 넘는 규모로 성장했습니다.
격주로 진행되는 모임에서 회원들은 직접 만나 발표 연습을 하고, 리더십과 경청 역량을 강화하는 다양한 역할을 수행합니다. 또한 체계적인 피드백과 경험 공유를 통해 서로를 격려하고 있습니다.
이 클럽의 분위기는 누구나 편안하게 참여할 수 있도록 의도적으로 열린 환경으로 조성되었습니다. 공개 발표를 극도로 두려워하던 사람부터 이전에는 이와 같은 역할을 한 번도 맡아본 적이 없던 사람까지 다양한 구성원이 함께하고 있습니다.
전문성 향상을 향한 도전
이 모임이 가져온 변화는 수석 영업 운영 분석가인 Barry O’Driscoll의 경험에서도 잘 드러납니다 Barry의 토스트마스터즈 여정은 Noel과의 가벼운 대화에서 시작되었습니다. 하지만 그 대화는 곧 실제 참여로 이어졌고, Barry는 클럽 활동을 통해 내부 대회 *에 출전해 2위를 차지했을 뿐 아니라, 이후 국제 토스트마스터즈 대회에서도 2위에 오르는 쾌거를 거두었습니다.
이는 클럽이 출범한 이후 나타난 수많은 변화 중 하나에 불과합니다. 처음에는 부담스럽게 느껴질 수 있지만, 작은 목표부터 시작할 수 있습니다. O’Driscoll은 “일단 한 번 모임에 참석해 보세요. 현장의 에너지를 느끼고 운영 방식을 이해하게 되면 생각이 완전히 달라질 겁니다”라고 말합니다.
이러한 사례들은 코크 토스트마스터즈 클럽과 같은 기회가 Cloudera의 전반적인 가치와 어떻게 맞닿아 있는지를 보여줍니다. Cloudera는 직원들이 자발적으로 이니셔티브를 이끌고, 학습을 위한 공간을 마련하며, 각자의 성장 여정을 서로 지원하도록 함으로써 구성원들이 의미 있는 방식으로 성장하고 기여할 수 있는 문화를 지속적으로 구축해 나가고 있습니다.
더욱 강력한 커뮤니티 조성
토스트마스터즈는 코크 사무소의 Cloudera 구성원들이 역량을 강화하고, 업무 과정에서 불안감을 유발하는 요소에 보다 편안하게 대응하며, 스스로의 한계를 넘어설 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 동시에 이는 단순한 역량 개발 프로그램을 넘어 구성원들이 보다 넓은 공동체 의식을 형성할 수 있는 공간이기도 합니다. 조직에서는 직무나 담당 업무를 중심으로 관계가 형성되기 쉬운데, 이로 인해 부서 간 교류가 제한되는 경우도 적지 않습니다.
토스트마스터즈 클럽은 HR부터 엔지니어까지 모든 직군에 열려 있습니다. 모임에 참석할 때마다 평소에는 만날 기회가 거의 없던 동료들과 자연스럽게 소통할 수 있습니다. 특히 전면 대면 방식으로 운영되는 만큼, 구성원들은 보다 깊은 신뢰 관계를 쌓고 서로의 전문성 개발을 직접 응원할 수 있습니다.
미래를 향한 비전
토스트마스터즈 클럽이 자리 잡아 가면서 회원들은 새로운 목표를 설정하고 있습니다. 토스트마스터즈의 체계적인 학습 프로그램을 단계적으로 이수하고, 디스팅귀시드(distinguished) 지위 달성에 도전하는 한편, 지역 사회 내 다른 토스트마스터즈 클럽과의 교류도 확대해 나가고 있습니다. 아울러 이러한 운영 방식이 Cloudera의 다른 사업장에서도 직원들의 자신감 향상과 공동체 형성에 도움이 될 수 있을지에 대한 논의도 이어지고 있습니다.
코크 토스트마스터즈 클럽의 사례는 성장이 반드시 하나의 정해진 방식으로 이루어지는 것은 아니라는 점을 보여줍니다. 구성원들이 서로를 격려하고, 조직이 이를 신뢰와 지원으로 뒷받침할 때 예상했던 것 이상의 변화를 만들어낼 수 있습니다.
아일랜드 코크 사무소에서 제공되는 다양한 기회 *를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 Cloudera *가 직원들이 배우고, 성장하며, 역량을 펼칠 수 있는 업무 환경을 어떻게 만들어가고 있는지도 함께 살펴보시기 바랍니다.
