Your browser is out of date

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×

고객 360

통신 사업자 중 절반 가까이가 고객을 360도로 살펴보는 데 가장 큰 장애물이 있다면 여러 소스에서 데이터를 통합하지 못하는 것이라고 생각합니다. 고객을 진정하게 360도로 살펴보려면 모든 플랫폼에서 반복적으로 데이터를 강화할 수 있어야 합니다. 주요 이탈 지표를 나타내는 예측 모델을 구축하면 더 나은 고객 경험을 제공하고 제품을 개인화하여 수십억 달러의 매출 손실을 절약하고, 지갑 점유율을 높일 수 있습니다.

SFR, Apache Hadoop으로 고객 여정 개선

통신사의 실시간 사기 탐지


네트워크 최적화

대역폭 수요가 연간 60%씩 증가하면서 통신 사업자들은 이러한 수요 급증에 대응하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Enterprise Data Hub를 사용하면 실시간 보기를 통해 네트워크 리소스를 더욱 효율적으로 할당하고, 예측 능력 모델을 구축하고, 다음의 최적 투자처를 추천받을 수 있습니다.

Capgemini와 Cloudera가 빅데이터 네트워크 최적화 제공

통신사의 Enterprise Data Hub: 3가지 고객 사례 연구


데이터를 활용한 수익 창출

통신사는 다양하고 풍부한 통찰 정보를 활용하여 상황별 행동, 고객 선호 사항 및 온라인 상호작용 정보를 추출합니다. 완전한 데이터 보안 및 거버넌스 기능을 갖춘 플랫폼에서 수입을 창출하는 서비스형 분석(AaaS)과 정보 중개 기능을 구축할 수 있습니다.

Nokia, 빅데이터를 사용하여 가상 세계와 현실 세계 연결

통신사의 주요 빅데이터 사용 사례

시작하기

프로페셔널 서비스

개념 증명부터 생산에 이르기까지 필요한 모든 지원을 신속히 받아보세요.

교육 받기

Cloudera 데이터 관리 솔루션의 배포 방법을 배워보세요. 

연락처

Cloudera에 연락하세요. 여러분의 문의와 피드백을 환영합니다

Your form submission has failed.

This may have been caused by one of the following:

  • Your request timed out
  • A plugin/browser extension blocked the submission. If you have an ad blocking plugin please disable it and close this message to reload the page.